Chính Sách Bảo Mật
Của ug88vn

1 Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của ug88vn quy định cách thức thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ ug88vn.bid cùng toàn bộ ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái ug88vn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký tài khoản và thành viên đã có tài khoản ug88vn. Bằng việc truy cập dịch vụ ug88vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

ug88vn với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm toàn bộ về quá trình xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính sách này và theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

ug88vn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ug88vn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính, quản lý tài khoản và cung cấp toàn bộ chức năng của nền tảng ug88vn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn một cách an toàn và chính xác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh tuổi (18+), thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định pháp luật khác.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm an ninh.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Thông tin marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nội dung cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại ug88vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng dịch vụ giữa ug88vn và người dùng (bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được xử lý để ug88vn tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing và một số loại cookie phi thiết yếu, ug88vn chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ug88vn tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây với mục đích vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie chỉ trong quá trình xác minh, sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống của họ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ug88vn cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng khi có lệnh của tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật độc lập: Đối tác kiểm toán hệ thống nhận quyền truy cập dữ liệu hạn chế và ẩn danh để thực hiện kiểm định an ninh định kỳ.

Tất cả đối tác thứ ba của ug88vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ug88vn trước khi được cấp bất kỳ quyền truy cập nào vào dữ liệu người dùng.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ug88vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie ug88vn sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhưng không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu lượt truy cập ẩn danh để ug88vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và sở thích cá nhân của bạn để tiết kiệm thời gian đăng nhập lần sau.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản ug88vn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ug88vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữbằng thuật toán AES-256 trên hệ thống máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên ug88vn có quyền truy cập hệ thống dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi tổ chức kiểm định độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm họa được kiểm tra định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ug88vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu của ug88vn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ug88vn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của ug88vn kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

9 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ ug88vn được thiết kế và vận hành dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ug88vn không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, ug88vn thực hiện xác minh độ tuổi dựa trên thông tin do người dùng cung cấp và hình ảnh giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, ug88vn sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Hoàn trả toàn bộ số dư thực (nếu có) về phương thức thanh toán đã sử dụng sau khi xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan ngay sau khi hoàn tất quy trình hoàn tiền.

10 Thay Đổi Chính Sách Và Liên Hệ

ug88vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang ug88vn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ug88vn.bid/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại ug88vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần chân trang của trang web. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ug88vn sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.